Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является предложением исполнителя — Розенберг Артур Владимирович, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», заключить договор на изложенных ниже условиях.

1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее MEMORA для личных целей. Начало использования сервиса означает согласие с правилами использования; оплата MEMORA Plus означает принятие условий платной части оферты в редакции, действующей на момент оплаты.

1.3. Сайт сервиса: https://app.my-memora.ru. Контакт исполнителя: info@memora.ru.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет пользователю удалённый доступ к функциональности MEMORA через веб-приложение и связанные клиентские интерфейсы. Сервис помогает сохранять пользовательскую информацию, искать её, создавать напоминания и использовать иные функции, доступные в интерфейсе.

2.2. Доступ предоставляется дистанционно. После подтверждения успешной оплаты платного тарифа права MEMORA Plus активируются в учётной записи пользователя, связанной с его аккаунтом MEMORA.

2.3. MEMORA является программным информационным сервисом. Ответы ИИ, прогнозы и автоматически сформированные материалы могут содержать неточности и должны проверяться пользователем. Сервис не является медицинской, юридической, финансовой или экстренной службой.

3. Тарифы

Фактическая сумма конкретного платежа отображается пользователю до перехода к оплате. Изменение цены не изменяет уже оплаченный период.

4. Порядок оформления и оплаты

4.1. Пользователь выбирает период подписки в разделе «Подписка», указывает email для платёжной информации и подтверждает переход к оплате.

4.2. Оплата проводится через платёжного партнёра ЮKassa. MEMORA не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC, PIN или иные платёжные секреты.

4.3. Доступ MEMORA Plus активируется после получения и проверки подтверждения успешного платежа. Простое возвращение пользователя на сайт со страницы оплаты не является самостоятельным основанием для активации подписки.

4.4. Плательщик НПД формирует чек в порядке, предусмотренном применимым законодательством, и обеспечивает его передачу покупателю по доступному каналу.

5. Автопродление

5.1. Автопродление включается только при отдельном выборе пользователя. Для него платёжный партнёр может сохранить способ оплаты; MEMORA получает только технический идентификатор сохранённого способа оплаты, а не реквизиты карты.

5.2. Пользователь может отключить автопродление в интерфейсе MEMORA до очередного списания. Отключение не прекращает уже оплаченный период: Plus действует до даты его окончания.

5.3. После отключения автопродления MEMORA не должна инициировать новые регулярные списания по отключённому пользователем способу оплаты. Если очередное списание не прошло, права на новый период не предоставляются до успешной оплаты.

6. Отказ от услуги и возвраты

6.1. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования платной подписки и отключить автопродление в любое время.

6.2. Требование о возврате денежных средств направляется на info@memora.ru. В обращении следует указать email, использованный при оплате, дату и сумму платежа; передавать данные банковской карты не требуется.

6.3. Возвраты осуществляются в случаях и размере, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации, с учётом фактически предоставленного периода доступа и иных обстоятельств конкретного обращения. Если доступ не был предоставлен по вине исполнителя, пользователь вправе требовать устранения нарушения или возврата денежных средств в предусмотренном законом объёме.

7. Права и обязанности пользователя

• предоставлять достоверные сведения, необходимые для оплаты и связи;
• не передавать в MEMORA чужие данные без законного основания;
• не использовать сервис для противоправной деятельности, обхода мер безопасности, распространения вредоносного кода или нарушения прав третьих лиц;
• самостоятельно защищать доступ к Telegram, устройству и веб-сессии.

8. Работа сервиса и ограничения ответственности

8.1. Исполнитель стремится поддерживать доступность MEMORA, но не гарантирует непрерывную работу при авариях, техническом обслуживании, сбоях инфраструктуры и действиях третьих сервисов.

8.2. Пользователь обязан критически оценивать автоматически сформированные ответы. MEMORA предназначена прежде всего для организации пользовательской информации и не заменяет профессиональные консультации.

8.3. Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации. Ничто в оферте не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и конфиденциальности. Пользователь может выгружать и удалять свои данные средствами MEMORA.

10. Изменение условий и связь

10.1. Исполнитель может обновлять оферту при развитии сервиса или изменении законодательства. Новая редакция публикуется по настоящему адресу и применяется к отношениям после её публикации с учётом обязательных требований закона.

10.2. Юридически значимые обращения по вопросам оплаты, возврата и использования сервиса можно направлять на info@memora.ru.

11. Реквизиты исполнителя

Розенберг Артур Владимирович
Плательщик налога на профессиональный доход (НПД)
ИНН: 695004584423
Email: info@memora.ru
Сайт: https://app.my-memora.ru